Even voorstellen.
Onderzoeker. Gedragspsycholoog. Journalist. Met een filosofisch randje. Ik pas niet in een consultant-hokje. Gelukkig maar. Daar is het al zo krap.
Hi 🙋♀️, ik ben
Yvonne Maas
Onderstroom-onderzoeker
Valt het je ook wel eens op dat je in een film overduidelijk ziet welke keuzes de hoofdpersoon te maken heeft? Jij weet als observator allang wat er speelt. Waarom lijken die dingen in ons eigen leven – en in onze eigen organisatie – dan soms zo onzichtbaar?
Omdat we midden in onze eigen film zitten.
We kennen de scènes. We spelen onze rol. Maar de rode draad – het patroon dat zich herhaalt, het thema dat door alles heen loopt, de dynamiek die al jaren speelt zonder dat iemand hem echt benoemt – die zie je pas als iemand van een afstandje meekijkt.
Dat is wat ik doe.
Ik maak de ondertiteling zichtbaar bij jullie eigen film.
Ik maak de ondertiteling zichtbaar die er al die tijd al was – zodat het hele verhaal in beeld is, en van daaruit kloppende keuzes gemaakt kunnen worden
Een organisatie is simpelweg een groep mensen bij elkaar.
Een organisatie bestaat niet. Het is niks. Het zijn mensen bij elkaar die hetzelfde logo op hun loonstrook hebben staan. Mensen die zich samen verenigen en ervoor kiezen om dezelfde kant op te gaan.
Mensen met overtuigingen, gewoontes, onuitgesproken verwachtingen en ongeschreven regels. Mensen die samenwerken, maar ook mensen die langs elkaar heen werken. Mensen die iets voelen maar het niet zeggen. Mensen die weten wat er speelt maar niet weten hoe ze het bespreekbaar maken.
Al die dynamieken samen – dat is wat een organisatie werkelijk is. Niet het product dat je verkoopt. Niet de strategie die je op papier hebt staan. Maar wat er tussen mensen speelt, elke dag weer, onder de oppervlakte.
Wat niet gezegd wordt, bepaalt alles. Maar wat wél woorden krijgt, kan gedeeld worden. En wat gedeeld wordt, kan ervoor zorgen dat alle neuzen dezelfde kant op wijzen. Zodat die groep mensen als een krachtige eenheid vol vertrouwen voorwaarts gaat.
“Vraag jezelf niet af wat de wereld nodig heeft. Vraag jezelf wat jou tot leven brengt. En ga dat doen. Want wat de wereld nodig heeft, is mensen die tot leven zijn gekomen.”
Amerikaanse filosoof Howard Thurman (1899 – 1981)
In de onderstroom
Ik ben iemand die ziet wat er onder de oppervlakte speelt. Niet omdat ik er moeite voor doe, maar omdat het gewoon is hoe ik de wereld ervaar. Ik hoor wat mensen zeggen – maar ik zie ook wat ze níet zeggen.
Want in elke organisatie lopen mensen rond met waarnemingen die ze niet uitspreken. Soms is de vraag: waarom draait dat ene team zo goed – en hoe krijgen we de rest mee? Soms is de vraag: we weten waar we naartoe willen, maar we kunnen het nog niet goed verwoorden – en dus volgt niemand. Soms is er geen expliciete vraag – maar wel het gevoel dat er iets speelt wat nog niet benoemd is.
In alle gevallen is mijn ingang dezelfde. Ik stel de vragen die zichtbaar maken wat er leeft. In de mensen, de dynamiek, de cultuur. Wat stroomt er al – en waarom? Wat heeft nog geen woorden gekregen – en wat gebeurt er als het die wel krijgt? Ik ben geïnteresseerd in de ruimte tussen wie jullie willen zijn – en wie jullie nu werkelijk zijn.
Mijn natuurlijke stroom
Ik ben van nature een onderzoeker. Ik houd ervan om ergens helemaal in te duiken – en ik kom pas weer boven water als ik de schat heb gevonden. Dat is geen methode. Dat is wie ik ben. Ik observeer, ik vraag, ik luister, ik verbind. Niet omdat ik antwoorden zoek, maar omdat de vragen me fascineren.
Wat ik doe is vragen stellen waardoor mensen zelf onder woorden brengen wat er al die tijd al leefde. Wat ze voelden maar nog geen woorden voor hadden. Wat ze wisten maar nog niet hardop hadden gezegd.
Om daar te komen vraagt vakmanschap. Deze kunst heb ik ontwikkeld en verfijnd door de jaren heen – niet via een standaard carrièrepad, maar door te leven, te werken en mezelf steeds opnieuw uit te vinden. Ik heb gewerkt en geleefd in heel verschillende contexten, van extreme manipulatie tot echte verbinding. Mijn gevoelssprieten staan zorgvuldig afgesteld op wat er werkelijk speelt. Niet alleen cognitief en geleerd uit de boeken. Ik heb het doorleefd.
Het moment waarop mensen de ondertiteling horen en denken ja, zo is het, precies zo – dat is het moment waarop er iets verschuift. Niet omdat ik iets heb veranderd. Maar omdat écht zien genoeg is om in andere actie te komen.
Visie op verandering
Mijn visie is eenvoudig – en misschien verrassend: er is geen probleem dat opgelost moet worden. Er hoeft niets gefixed te worden. Er hoeft alleen zichtbaar te worden wat er werkelijk is. Bespreekbaar te worden wat nog geen woorden had.
Mijn fundamentele overtuiging is dat wijsheid al in mensen aanwezig is – ze hebben soms alleen iemand nodig die de juiste vragen stelt om het naar boven te laten komen. Iemand die nauwkeurig luistert naar wat er gezegd wordt én wat er niet gezegd wordt. Die doorvraagt waar anderen stoppen. Die het oordeel uitstelt en de stilte aandurft. Die de ander aanzet tot kritisch denken. Een gesprekspartner die ervoor zorgt dat de natuurlijke neiging tot verdedigen van standpunten naar de achtergrond verdwijnt – zodat er ruimte ontstaat voor verdieping en we samen tot de essentie komen.
Dat is precies de plek waar het verschil wordt gemaakt.
Zodra iets zichtbaar is en woorden heeft, kan het worden benoemd in een vergadering, meegenomen in een beslissing, gedeeld met een team. En wat gedeeld wordt, vermenigvuldigt zich.
Zo ontstaat er beweging. Niet omdat ik de oplossing aanreik. Maar omdat mensen – zodra ze zien wat er werkelijk speelt – zelf weten wat er nodig is. Ze wisten het al. Ze hadden alleen nog geen ondertiteling.
Zo ontstaat er een nieuwe manier van samenwerken. Niet omdat ik iets heb veranderd. Maar omdat mensen – zodra ze zien wat er werkelijk speelt – zelf weten wat er nodig is.
Achtergrond
Mijn achtergrond is breed – en dat is geen toeval. Het hoort bij wie ik ben.
Ik studeerde journalistiek en aanvullende opleidingen in gedragspsychologie en leiderschap. Mijn fascinatie voor interpersoonlijke communicatie, gedrag en onze innerlijke wereld is onbegrensd. Maar mijn echte opleiding vond plaats in de praktijk zelf.
Als programmamaker en filmmaker met mijn videocommunicatiebedrijf Allur leerde ik de kern van een verhaal te vinden – en die zo te verwoorden en te verbeelden dat anderen hem konden zien. Voor bedrijfsfilms haalden we de essentie op die een organisatie zelf niet altijd onder woorden kon brengen. Als eventorganisator bracht ik mensen samen en zag ik wat er in groepen ontstaat als je de juiste ruimte creëert. Ik schreef een boek over verlangen — over hoe je van wat je diep van binnen weet je werkelijkheid maakt. En ik bouwde een community met mensen (FEEM Community) die zich wilden verdiepen in wie ze werkelijk zijn.
Tussen de bedrijven door leerde ik over het leven en over mezelf. Over aanpassen, expressie tonen – of niet, over waarnemen wat er vanbinnen in mij gebeurt – en de waarneming van anderen ook waarderen. Over kiezen voor mezelf en weten wanneer ik van mijn pad afwijk. Over terugkeren met geleerde lessen en deze weer doorgeven.
Door al die jaren leerde ik één ding boven alles: de grootste uitdaging is om werkelijk te verwoorden wat vanbinnen leeft. En als je de tijd neemt om even stil te staan, dan blijkt dat mensen allang weten wat ze weten. Dus ook binnen organisaties. Mensen hebben soms alleen iemand nodig die het ruimte geeft. Die er woorden aan geeft.
Dat ben ik al mijn hele leven aan het doen. In elke rol, in elke vorm. Ik heb van dichtbij gezien hoe mensen met de beste bedoelingen toch schade aanrichten – en hoe dat verandert zodra het zichtbaar wordt.
Waarom kiezen mensen voor mij?
De klik. Het is er of niet. En als ‘ie er is…. dan geef ik alles wat ik heb.
Loyaal
Ik geef graag mijn commitment aan mensen en organisaties, zie altijd het goede in de ander en hou ervan om samen echt ergens voor te gaan. Ik geef niet snel op. Voor mij geen sprintjes, maar de marathon.
Dichtbij én onafhankelijk
Ik ben geen buitenstaander — mensen in de organisatie weet wie ik ben. Tegelijk behoud ik mijn onafhankelijke positie. Dat zorgt voor veiligheid: tegen mij kan iedereen alles zeggen. Ik werk voor een groter doel, niet om aardig gevonden te worden.
Zonder oordeel
Ik kom niet binnen met een mening over hoe het zit. Geen aannames, geen vooringenomenheid. Ik zie wat er is — niet wat er zou moeten zijn. Dat klinkt eenvoudig, maar het is misschien wel het moeilijkste wat er is. En precies waarom mensen tegen mij zeggen wat ze tegen niemand anders zeggen.
Oprecht nieuwsgierig
Op de een of andere manier weet ik steeds weer precies die ene vraag te stellen die het verschil maakt. Noem het ervaring. Of talent. Of gewoon een resultaat van mijn oprechte nieuwsgierigheid naar mensen en hun gedrag.
Strategisch
Ik ben een diepe denker, tegen het filosofische aan, waardoor ik op strategisch niveau goed mee kan. Ik hou ervan om te vertragen, goede gesprekken te voeren. Omdat ik weet dat die vertraging uiteindelijk tot versnelling leidt.
Actiegericht
Een analyse zonder gevolg is zinloos. Mijn bevindingen zijn concreet en actiegericht — zodat er tijdens en na mijn onderzoek iets in beweging komt.
Aan de slag?
Op dit moment heb ik ruimte voor één nieuwe samenwerking.
Wil jij ook aan de slag met de onderstroom in jullie organisatie? Neem dan gerust contact op. Dan kijken we samen of er een match is.
info@yvonnemaas.nl
06 11 92 33 61